Datenschutz

Allgemeine Hinweise

Diese Website kann grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten besucht werden. Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie diese freiwillig, etwa im Rahmen einer Kontaktaufnahme, zur Verfügung stellen.

Kontaktformular

Wenn Sie per Formular Kontakt aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen verarbeitet. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage).

Registrierung und Benutzerkonto

Wenn Sie ein Benutzerkonto für GastronomIQ erstellen oder unsere Plattform nutzen, verarbeiten wir jene personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung, Verwaltung und Sicherheit Ihres Kontos erforderlich sind.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragserfüllung und Bereitstellung unseres Dienstes.

• Name und Kontaktdaten
• E-Mail-Adresse
• Anmeldedaten bzw. technische Login-Informationen
• Kontobezogene Einstellungen und Nutzungsinformationen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nutzung unserer Software (GastronomIQ)

Im Rahmen der Nutzung von GastronomIQ werden Daten verarbeitet, die durch unsere Kunden im Zusammenhang mit Reservierungen, Gästeverwaltung, Tischplanung, Benachrichtigungen und Auswertungen in das System eingegeben oder über das System erfasst werden.

Diese Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung und Durchführung unserer vertraglich geschuldeten Leistungen.

• Reservierungsdaten
• Gästedaten und Kontaktdaten
• Notizen, Präferenzen und Tags
• Kommunikations- und Benachrichtigungsdaten
• Statistische und betriebliche Auswertungsdaten

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Auftragsverarbeitung

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag unserer Kunden (insbesondere Restaurantbetreiber) verarbeiten, handeln wir als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO.

In diesem Fall bleibt der jeweilige Kunde Verantwortlicher im datenschutzrechtlichen Sinn. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich im Rahmen der mit dem Kunden vereinbarten Leistungen sowie auf Grundlage eines entsprechenden Auftragsverarbeitungsvertrags.

Zahlungsabwicklung (Stripe)

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir Stripe, einen Dienst der Stripe Payments Europe Ltd. bzw. der mit Stripe verbundenen Unternehmen.

Wenn über GastronomIQ Zahlungen verarbeitet oder Zahlungsinformationen hinterlegt werden, erfolgt die Verarbeitung der Zahlungsdaten grundsätzlich direkt über Stripe. Wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkartendaten.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung und Vertragserfüllung. Stripe kann Daten auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des EWR verarbeiten. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 DSGVO.

• Name
• E-Mail-Adresse
• Transaktionsdaten
• Abrechnungs- und Zahlungsinformationen
• Gegebenenfalls Reservierungsbezug

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Server-Logfiles

Der Hosting-Provider erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen.

• IP-Adresse oder Hostname
• Browsertyp und Browserversion
• Verwendetes Betriebssystem
• Referrer URL
• Uhrzeit der Serveranfrage

Hosting (Vercel)

Diese Website wird bei Vercel Inc. gehostet. Im Rahmen des Hostings werden automatisch Informationen in Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website auszuliefern und die Stabilität sowie Sicherheit des Betriebs zu gewährleisten. Vercel verarbeitet Daten auch außerhalb der Europäischen Union. Die Datenübermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gemäß Art. 46 DSGVO.

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• Aufgerufene Seiten
• Browser- und Geräteinformationen

Webanalyse (Umami)

Diese Website nutzt Umami Analytics, ein datenschutzfreundliches Webanalyse-Tool. Dabei werden keine Cookies verwendet und keine personenbezogenen Daten gespeichert. IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet, sodass keine Rückschlüsse auf einzelne Personen möglich sind. Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur statistischen Auswertung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Analyse der Websitenutzung zur Verbesserung des Angebots).

Cookies

Diese Website verwendet keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken.

Empfänger von Daten / Auftragsverarbeiter

Zur Bereitstellung unserer Website und Dienstleistungen setzen wir externe Dienstleister ein. Diese verarbeiten personenbezogene Daten nur insoweit, als dies zur Erbringung ihrer jeweiligen Leistung erforderlich ist.

• Hosting und Infrastruktur
• Webanalyse
• Zahlungsabwicklung
• Technischer Betrieb und Support

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist, gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder berechtigte Interessen an der weiteren Speicherung vorliegen.

Kontodaten und vertragsbezogene Daten werden grundsätzlich für die Dauer des Vertragsverhältnisses und darüber hinaus im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.

Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren.

Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.